Samsung Service Center Surabaya, Alamat Lengkap dan Nomor Telepon
Apakah Anda sedang mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung merupakan salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan paling profesional bagi konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan yang hebat agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya dengan sebaik-baiknya.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga telah memperkenalkan layanan layanan pintar yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya , berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Daftar alamat pusat layanan Samsung di Surabaya
Produsen produk elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969, dan ekspansinya semakin besar hingga sekarang. Jika Anda juga salah satu pengguna merek ini, ketahui daftar pusat layanan Samsung Surabaya yang menawarkan perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera, dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
ঠিকানা: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
Nomor Telepon: +62 800 1128888
Jam Operasional: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
ঠিকানা: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Indah Uara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
ঠিকানা: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
Nomor Telepon: +62 31 5491999
Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
Alamat: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Nomor Telepon: +62 800 1128888
Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermol
-Alamat: Letnan 1 Supermal Surabaya No. 136-138, JL. Panak Indah Lanter II, Babatan, Weiong,
Nomor Telepon: +62 31 7392368
Jam operasional: Setiap Hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
ঠিকানা: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324-325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
Nomor Telepon: +62 800 1128888
Jam operasional: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
ঠিকানা: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
Nomor Telepon: +62 800 1128888
Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Layanan Pusat Layanan Samsung এর ধরন
Melalui Samsung Service Center Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, saran, dan kepentingan lainnya dengan mendatangi langsung alamat-alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang sedang berkunjung ke mal, Anda bisa singgah di dekat pusat layanan karena merupakantempat di mal. Layanan customer care Samsung menawarkan dua model layanan, yaitu:
- Layanan Cerdas: Layanan yang secara khusus terkait dengan ponsel cerdas, seperti produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan saran tentang hal-hal lain. Anda dapat menikmati jenis layanan ini secara gratis.
- Service Center: Samsung Service Center Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Jenis perbaikan atau penggantian suku cadang disesuaikan dengan biayanya sendiri.
Tahukah Anda, di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan desinfeksi ponsel menggunakan lampu UV. Sehingga ketika ponsel selesai diservis, mereka akan terbebas dari kuman, virus dan bakteri. Service center di Surabaya juga sudah menjadi bagian dari layanan ini dan tentunya tidak ada biaya.
Layanan Pelanggan Lyonan Sekara Digital
Jika anda harus pergi langsung ke Samsung Service Center Surabaya bagi anda yang berkepentingan, anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda bisa menelepon langsung ke nomor-nomor yang tertera di atas, dan tentunya ada biaya telepon dengan tarif biasa.
Selain itu, Samsung juga menawarkan contact center yang bisa Anda hubungi untuk saran atau minat lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon bebas pulsa. Berikut informasi nomor Samsung Centerphone:
Layanan Kredit Gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk saran tentang perangkat seluler dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-56997777777 >> memberikan saran tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki 24 jam jam operasional Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan saran darurat, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Samsung service center Surabaya, Anda juga bisa menghubungi customer service secara online atau melalui admin media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:
- Live chat 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain mengobrol via WA, pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui jalur dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Pelayanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang berupaya membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya nanti. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di web samsung.
Untuk daftar akun media sosial Samsung Service Center Surabaya , Anda bisa mengecek nama akun berikut ini:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- YouTube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas kami telah menyebutkan daftar lengkap service center Samsung di Surabaya dengan informasi call center Contac dan akun media sosial. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk mencatat beberapa fakta penting di atas. Sehingga sewaktu-waktu jika Anda membutuhkan layanan customer care, Anda tidak bingung untuk mencari nomor atau alamat service center tersebut.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik dari brand Samsung, Anda bisa mengunjungi service center Samsung Surabaya seperti yang sudah disinggung di atas.